Vor der Kontaktaufnahme
Eine klare Anfrage hilft.
Geben Sie an, ob sich das Objekt in Basel-Stadt oder in Basel-Landschaft befindet. Die Betreuung der konkreten Adresse und die Anfahrt mit dem Betrieb abklären.
- Objektadresse, Heizsystem und Fabrikat direkt mit dem Betrieb abgleichen.
- Eine Störungsmeldung vollständig notieren und frei sichtbare Anzeigen fotografieren.
- Bei einer geplanten Arbeit den gewünschten Umfang und das Terminfenster nennen.
- Anfahrt, Material, Steuer und mögliche Zuschläge vor dem Auftrag klären.